CMMS解决方案减少了故障

发布时间:2017年1月03日

当地板制造商Forbo推出Agility CMMS解决方案时,工厂故障从每月90次减少到每月不到20次,工厂可用性从89%提高到97%。

当Forbo,一个地板制造商和供应商,在Ripley Derbyshire的生产基地引进一个新的工程经理时,他很快意识到引进计算机维护管理系统(CMMS)的必要性。“我有航空背景,”福尔博的工程经理史蒂夫·格林说。“我习惯了有详细的工作记录和资产管理系统,我发现纸质系统已经过时,不足以满足我们的需求。如果一个月有100个基于纸质的工作请求,我估计只有70%的请求得到了实际执行。纸质系统导致了部门之间的沟通不顺畅,缺乏跟踪和问责。”

作为将工厂故障从每月90次减少到每月20次的项目的一部分,Forbo需要一个数据来源来跟踪维护和维修策略的改进。知道有软件系统可以做这项工作,福尔博团队开始研究市场。在调查了各种CMMS之后,他们确定了敏捷,其简单的基于web的用户界面,是一个有趣的选择。

格林说:“我是想让维护工作在组织内可见。我们没有进步的基础,没有历史。我需要一个系统,给我们的数据可见性和可追溯性,它需要易于使用和集成到我们的过程中,我们需要迅速看到结果。敏捷性非常适合这个需求,加上它的适应性和非常有竞争力的价格优势。”

Forbo实施其敏捷性CMMS的关键目标是提高可靠性,生产力,产品质量和工厂可用性。此外,它还需要改进部门间通信和可用数据的质量。

为了减少工厂故障,Forbo首先需要使用CMMS适当地记录它们。所获得的数据需要整理成有用的报告,以查明问题,突出改进领域,并着重于实现可衡量的改进。

格林表示:“我们需要这个系统,使维护和工程部门能够使用硬数据来确定和证明资本项目和修改计划的合理性。”他补充说:“我想根据可靠的数据优先处理维护工作,消除围绕资源分配的情绪。在实施敏捷之前,我们只有有限的数据来支持决策,所以我们不能确定我们做出了正确的决策。”

解决方案

选择敏捷后,系统实现是两个零件过程。它包括一般实施指导,然后进一步调整培训。

该系统用于工厂的操作人员和工程人员,数据可以很容易地提取,以创建报告和评估。该组织有大约15名输入数据和管理工作的工程师和120名操作员(工厂工人和仓库员工),他们都可以输入工作请求,每个人都使用一个定制的介绍屏幕,反映用户的兴趣领域。

一般的实现包括确定目标,以确保捕获正确的信息,并将适当的度量标准放入适当的位置。培训内容是由敏捷系统冠军进行的:福尔博技术人员和工程师接受了全面的培训,然后将其级联到组织中。Green指出:“沟通信息将如何使用,鼓励每个技术人员对他们输入的信息拥有所有权,这是成功实施的关键。”

格林表示,Forbo团队最初对这一改变持怀疑态度,但在实施后的几周内,用户的桌面上就有了有用的互动信息。“有用数据的快速积累意味着支持也随之而来。从运营商的角度来看,情况尤其如此——一旦实施,好处很快就变得明显起来。”

Forbo现在使用Agility来识别和跟踪关键性能指标(kpi),这些指标衡量性能并跟踪改进活动。它为操作人员提供了工作进度、优先级和详细状态/完成信息的可视化指示器,使工程过程完全透明。该系统还使团队能够跟踪单个部件的性能,以优化预防和操作人员的维护活动。

报表功能跟踪不同时间轴上的活动,并为详细分析提供一致的报表功能。它还允许工程管理人员评估主动维修和被动维修活动,并提供两者之间的相关性,使其在评估适当的维护策略和识别薄弱环节方面具有价值。简单的操作界面也很容易和快速使用在任何计算机终端。

额外的好处包括识别故障部件的能力,以使更换/维修策略得到优化;跟踪设备在第三方维修后的表现,评估供应商的表现;并获得制定最优置换和持股策略的数据。

的好处

生产力是Forbo最明显的好处。自实现系统以来,使用相同资源的同一个团队完成的维护请求和操作记录要多200%以上。该组织的技术可用性已大幅增加,这反过来又减少了故障,提高了质量和工厂可用性。在该系统实施前18个月,工厂利用率为89%,现在已增至97%。

格林说:“在实施之前,我们的团队一个月将完成大约120项维护任务。系统一上线,就出现了巨大的跳跃,去年平均每月有383个维护任务。我的另一个KPI是被动任务与主动任务的对比,我们从70%的被动任务变成了70%的主动任务。”

下一个步骤

与大多数复杂的IT系统一样,有一个正在进行的改进项目,纠正、简化和简化流程,目的是促进Forbo维护性能的另一个步骤的改进。Forbo继续与SoftSols合作,在需要时生成新的报告模板,并继续自定义最终用户表单。

Green评论道:“SoftSols准备与我们合作,以满足我们所有古怪的需求。他们不只是卖给你软件,他们还和你一起改进和定制软件,这是合作关系中非常重要的一部分。”

欲了解更多信息,请访问:www.softsolsgroup.com

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